Aterm-WG1800HP2の設定での注意事項について。
フレッツ光回線の変更に伴い、新しくルーターを買い替えた(Aterm-WG1800HP2)のだけど、どうもおかしな現象が頻発する。それは、
・Windowsを起動する度に"ネットワーク名"が勝手に新しい名前で増えていってしまう。
・設定画面(クイック設定Web)にアクセス出来なくなって「認証エラー ・・本製品の電源をいったん切った後再度電源を入れて下さい」の表示が。。。
(環境:Windows8.1 64bit)
まず、ネットワーク名の問題だが、別エントリ(「[ネットワーク名を変更する]」)で書いてあるとおり、Windows上でレジストリを書き換えれば元に戻すことは出来る。
原因として疑っているのは、Aterm-WG1800HP2の設定での "ECOモード設定" ではないかと。現状はECO機能は"使用しない"として様子を見ている状況です。
次に、設定画面(クイック設定Web)が開かなくなって電源の再投入を行わなければならない現象は、基本的にはルーター(Aterm-WG1800HP2)のバグでしょう。とは言っても、管理画面が開けない致命的なこの状況を何とかしなきゃならないので。。。
AtermサポートデスクQ&Aには、
Q No.00310
クイック設定Webを開こうとすると、『認証エラー』と表示され、クイック設定Webが開かない
A
ロックアウト機能が働いたため、クイック設定Webが開かなくなっている可能性が考えられます。
ロックアウト機能は、クイック設定Webのログイン認証(ID・パスワードの入力)を10回連続で失敗した場合に、アカウントをロックして、以降は『認証エラー』となり、クイック設定Webを表示できなくする機能です。
アカウントがロックしてしまった場合は、製品の電源を入れ直すことで解除が行えます。
また、パソコンにインストールされたソフトウェアが原因で、認証エラー(ロックアウト)が発生する場合があります。
以下は一例です。
1. ウイルス対策ソフトウェアの脆弱性診断(スキャン)動作
2. ソフトウェアの自動入力機能に古いパスワードが残っている場合
認証エラー(ロックアウト)が頻繁に発生する場合は、ソフトウェアの設定をご確認ください。
(引用:AtermQA クイック設定Webを開こうとすると、『認証エラー』と表示され、クイック設定Webが開かない)
このQ&Aを見る限り、アカウントロックが原因と書かれている。
で、Google先生に聞いてみたところ、ウイルス・セキュリティ対策ソフト"Avast" が原因ではないかという方がおられた。ごもっともな意見です。パソコンにインストールされているセキュリティ対策ソフトが、内部LAN側から疑似的に不正アクセスをしているということです。
ということで私の環境では、外部Wi-fi側のスマホ(Andoriod)に"Avast"を入れていたので、これをアンインストール。"TrustGo"に変更後、設定のWi-fiセキュリティをOFFにしました。
接続環境によりますが、外部Wi-fi側に繋げる端末(タブレットやスマホ)のウイルス・セキュリティ対策ソフトを疑うことも必要かと思われます。
そして、外部WAN側の不正アクセスも考えられます。これは対処のしようがないこと。本来の??不正アクセスです。
Aterm-WG1800HP2には、外部からアクセス出来るリモートアクセス機能が付いていたりして危ないったらありゃしない。ので。
設定を、
"USBストレージ設定"の"ブラウザファイル共有機能"を"使用しない"。
"USBカメラ機能"を"使用しない"。
"PCリモート起動機能"を"使用しない"。
"その他の設定"の"ホームIPロケーション機能"を"使用しない"に。"メンテナンスバージョンアップ機能"でさえ"使用しない"にしてます。
基本的に外部接続は出来ない設定にしています。ただ便利な機能なので使用したいっていう方は自己責任でということになります。お勧めしませんが。。。逆に考えれば、ここまでしても設定画面(クイック設定Web)が開かないってことは不正アクセスされているという事。と認識することも出来ます。ってことですかね。
以上の設定でいまのところ問題なしです。経過を観ます。
■ 参考
AtermWG1800HP2 | 製品一覧 | AtermStation
www.aterm.jp
Aterm(エーターム) サポートデスク
NEC無線ルータ「Aterm」クイック設定Webログイン認証失敗頻発は「Avast」が原因 - .smart 何事もスマートに
labo.dotsmart.biz